Rujukan Laman

Cara Kami Menjaga Data Akaun Anda

Dasar Privasi mustang77 menerangkan data yang kami kumpulkan apabila anda membuka akaun, menyemak dompet, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan mengurus akses di wilayah yang…

Data akaunKuki lamanLog transaksiPermintaan akses
mustang77 Cara Kami Menjaga Data Akaun Anda
LALUAN BANTUAN

Tiga Laluan Untuk Soalan Privasi

Jika soalan anda berkaitan Dasar Privasi, hantarkan butiran yang jelas supaya kami boleh mencari rekod dengan tepat tanpa meminta data tambahan yang tidak perlu.

Sembang privasi Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang data, kuki atau rekod transaksi. Pasukan kami akan meminta pengesahan ringkas dahulu supaya perbualan privasi tidak terdedah kepada orang lain.
Emel data Hantar emel apabila anda mahu salinan rekod, pembetulan butiran atau penjelasan tentang tujuan pemprosesan. Sertakan kaedah bayaran berkaitan seperti FPX atau GrabPay hanya jika ia membantu carian rekod.
Borang akaun Borang dalam profil sesuai untuk kemas kini nombor telefon, alamat e-mel atau pilihan komunikasi. Kami menilai perubahan itu bersama rekod keselamatan supaya akses akaun kekal di bawah kawalan anda.
AMALAN KAMI

Enam Amalan Data Dalam Akaun

Privasi bukan sekadar ayat dalam dasar; ia muncul dalam cara kami mengesahkan akses, memadankan transaksi dan menyimpan rekod. Kami mengehadkan data kepada tujuan akaun, keselamatan, sokongan dan kewajipan rekod.

Data pendaftaran

Kami menggunakan nama, telefon dan e-mel untuk membuka akaun, mengesahkan akses dan menghubungi anda tentang isu keselamatan. Data ini tidak diminta semula kecuali semakan tambahan diperlukan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenal sesi, pilihan bahasa dan peranti yang digunakan. Jika corak log masuk kelihatan luar biasa, rekod teknikal ini membantu kami mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran.

Log permainan

Log untuk Roda Hidup, Letupan Air Terjun atau Permainan Jatuh dikaitkan dengan akaun supaya pertikaian sesi boleh diperiksa. Kami melihat masa, status sesi dan rujukan teknikal yang berkaitan.

Pembayaran tempatan

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses dan status padanan. Butiran itu membantu sokongan menyelesaikan pertanyaan dompet tanpa melihat lebih daripada yang perlu.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan mengikut keperluan operasi, keselamatan, audit dalaman dan kewajipan rekod. Apabila tujuan itu tamat, kami menilai sama ada data perlu dipadam, dinyahkenal atau disimpan secara terhad.

Permintaan pembetulan

Jika nama, telefon atau e-mel anda berubah, minta pembetulan melalui saluran akaun. Kami mungkin memerlukan pengesahan tambahan sebelum mengemas kini data yang boleh menjejaskan akses dompet.

Jawapan Ringkas Tentang Hak Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang sering timbul apabila anda membaca Dasar Privasi kami. Jawapan disusun untuk membantu anda faham data apa yang diproses, kenapa ia diperlukan, dan bagaimana anda boleh menghubungi kami. Jika jawapan di sini tidak meliputi situasi anda, gunakan saluran privasi dalam akaun.

Kami mengumpulkan butiran yang anda masukkan, termasuk nama, telefon, e-mel dan maklumat akses. Kami juga merekod alamat IP, peranti dan masa pendaftaran untuk keselamatan serta pengesahan akaun.

Data pembayaran diproses untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta menyelesaikan pertanyaan dompet. Kami hanya menggunakan rujukan yang berkaitan dengan tujuan itu.

Ya, anda boleh meminta salinan data melalui sembang, emel atau borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan.

Hantar permintaan pembetulan dengan butiran lama, butiran baharu dan sebab perubahan. Untuk data yang berkaitan akses atau dompet, kami mungkin meminta langkah pengesahan sebelum kemas kini dibuat.

Sesetengah kuki diperlukan untuk log masuk, keselamatan sesi dan pilihan bahasa. Kuki lain membantu kami memahami ralat laman. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan pemprosesan. Rekod transaksi, akses dan sokongan mungkin disimpan lebih lama untuk audit, pertikaian atau kewajipan rekod yang terpakai.

Hubungi kami melalui sembang dalam akaun, emel sokongan atau borang profil. Pilih saluran yang paling sesuai, sertakan konteks yang perlu, dan elakkan menghantar data orang lain.